FAQ

Besoin d'aide ?

La dashcam enregistre-t-elle automatiquement ?

Oui. La dashcam démarre automatiquement l'enregistrement lorsque vous mettez le contact de votre véhicule. Vous n'avez aucune manipulation à effectuer.

La dashcam fonctionne-t-elle de nuit ?

Oui. Grâce à sa technologie de vision optimisée, elle permet d'obtenir des images claires même dans des conditions de faible luminosité.

L'installation est-elle compliquée ?

Non. La dashcam est conçue pour être installée rapidement et facilement sur votre pare-brise, sans connaissances techniques particulières.

Puis-je consulter les vidéos enregistrées ?

Oui. Les vidéos peuvent être consultées directement depuis la caméra ou transférées selon les fonctionnalités du modèle.

Les vidéos peuvent-elles servir de preuve en cas d'accident ?

Oui. Les enregistrements vidéo peuvent constituer un élément utile pour documenter un incident ou un accident de la route.

La dashcam enregistre-t-elle en continu ?

Oui. Lorsque la carte mémoire est pleine, les anciens fichiers sont automatiquement remplacés afin d'assurer un enregistrement continu.

Une carte mémoire est-elle incluse ?

Veuillez consulter la description du produit. Selon l'offre, la carte mémoire peut être incluse ou vendue séparément.

Livrez-vous à l'international ?

Non. Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés en France. Les délais peuvent varier selon la période et le transporteur.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés proposés sur notre boutique.

La dashcam fonctionne-t-elle sur tous les véhicules ?

Oui. La plupart de nos modèles sont compatibles avec la majorité des véhicules particuliers.

Le produit est-il garanti ?

Oui. Tous nos produits bénéficient des garanties légales applicables conformément à la réglementation en vigueur.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe reste disponible 24h24 7j7.  Pour répondre à toutes vos questions à l'adresse suivante :

contactricinus@gmail.com

Pourquoi choisir OCULUS ?

OCULUS a pour mission d'offrir aux conducteurs une solution fiable pour enregistrer leurs trajets, protéger leurs preuves en cas d'incident et rouler avec davantage de sérénité au quotidien.